hi31 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• ১.১ "hi31" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://hi-31.net ওয়েবসাইট, এর সকল সাব-ডোমেইন এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহকে বোঝানো হয়।
• ১.২ "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে hi31-এ নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
• ১.৩ "অ্যাকাউন্ট" বলতে hi31-এ একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝানো হয়।
• ১.৪ "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত অর্থের পরিমাণকে বোঝানো হয়।
• ১.৫ "বোনাস" বলতে hi31 কর্তৃক ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অর্থ বা সুবিধাকে বোঝানো হয়।
• ১.৬ "বেট" বলতে কোনো গেম বা ইভেন্টে ব্যবহারকারী কর্তৃক রাখা বাজিকে বোঝানো হয়।
• ১.৭ "টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT)-কে বোঝানো হয়।

hi31-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• ২.১ প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• ২.২ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা — সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• ২.৩ ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য। অনুমতি ছাড়া অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• ২.৪ hi31 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• ২.৫ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পর্কিত যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে hi31 সাপোর্টকে জানানো ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

• ৩.১ নিবন্ধনের মাধ্যমে ব্যবহারকারী ঘোষণা করেন যে তার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর এবং তিনি বাংলাদেশের নাগরিক বা আইনি বাসিন্দা।
• ৩.২ hi31 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে জমাকৃত অর্থসহ অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ৩.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা বা উৎসাহিত করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

hi31-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

• ৪.১ hi31-এ ডিপোজিট করা যায় bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং অনুমোদিত বাংলাদেশি ব্যাংকের মাধ্যমে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ৪.২ উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ৪.৩ সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে hi31 যেকোনো উত্তোলন আটকে দেওয়ার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য চাইতে পারে।
• ৪.৪ ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমেই ফেরত দেওয়া হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• ৪.৫ hi31 কর্তৃপক্ষ কোনো ডিপোজিট বা উত্তোলন প্রক্রিয়ার বিলম্বের জন্য দায়ী থাকবে না যদি তা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে হয়।
• ৪.৬ বাংলাদেশে প্রযোজ্য যেকোনো কর বা শুল্ক ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে পরিশোধ করতে হবে।

hi31-এর বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ৫.১ hi31 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বোনাস ব্যবহারের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে প্রদান করা হয়।
• ৫.২ বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস দিয়ে বাজি জেতার পর শুধুমাত্র আসল অর্থ উত্তোলনযোগ্য।
• ৫.৩ একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন থেকে একবারের বেশি সুবিধা নিতে পারবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ৫.৪ hi31 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ৫.৫ অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে hi31 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

• ৬.১ একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না hi31 স্পষ্টভাবে সেই সুবিধা প্রদান করে।
• ৬.২ কারিগরি ত্রুটি (technical error) বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে যেকোনো বেট বাতিল বা পর্যালোচনা করার অধিকার hi31-এর রয়েছে।
• ৬.৩ লাইভ বেটিং মার্কেটে পরিবর্তিত পরিস্থিতি (ইনজুরি, বৃষ্টি, ডিএল পদ্ধতি ইত্যাদি) বিবেচনায় নেওয়া হবে। বিশেষ ক্ষেত্রে hi31 অডস পর্যালোচনার অধিকার রাখে।
• ৬.৪ গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। hi31 কোনো ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।
• ৬.৫ ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেটের আনুষ্ঠানিক ফলাফল গ্রহণযোগ্য।

• ৭.১ অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে hi31 ব্যবহার করা।
• ৭.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণ করা।
• ৭.৩ প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, ডেটাবেজ বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা।
• ৭.৪ বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• ৭.৫ অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা তার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ৭.৬ ম্যাচ ফিক্সিং, স্পট ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের অনুচিত সুবিধার সাথে জড়িত থাকা।
• ৭.৭ hi31 প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, অপমানজনক বা বৈষম্যমূলক আচরণ।

• ৮.১ hi31 নোটিস প্রদান ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে, বিশেষত ৭ নম্বর ধারায় বর্ণিত কারণে।
• ৮.২ ব্যবহারকারী নিজেই যেকোনো সময় hi31 সাপোর্টের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• ৮.৩ অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের কারণে বাতিল হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ৮.৪ অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ যতক্ষণ না hi31 লিখিতভাবে অনুমতি দেয়।

hi31 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য রক্ষায় নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করে:

• ৯.১ ডিপোজিট সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• ৯.২ সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তার নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবেন।
• ৯.৩ সময়সীমা: সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করা যাবে যাতে অতিরিক্ত গেমিং এড়ানো যায়।
• ৯.৪ গেমিং আসক্তির লক্ষণ অনুভব করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

• ১০.১ hi31 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন — hi31 বা তার লাইসেন্সদাতার মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি।
• ১০.২ hi31-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ১০.৩ ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

• ১১.১ hi31 কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয় যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে হয়েছে।
• ১১.২ প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে তেমনই" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। hi31 কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার নিশ্চয়তা দেয় না।
• ১১.৩ ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমে বাধা পড়লে hi31 দায়ী থাকবে না।
• ১১.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবায় বিঘ্নের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে hi31 সেই বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।

• ১২.১ hi31 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে উক্ত পরিবর্তন প্রকাশ করা হবে।
• ১২.২ পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• ১২.৩ গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিস প্রদান করা হবে।
• ১২.৪ শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।